Wie kann ich mich verifizieren?

Um ein Konto bei uns zu eröffnen oder um dich als bevollmächtigte Person zu identifizieren, musst du deine Identität verifizieren. Aktuell bieten wir die Verifizierung über das eID- und das Video-Ident-Verfahren an. Das hat den Vorteil, dass du deine Identität online und somit schnell und einfach legitimieren kannst.

Was ist eID?

Mit einer eID-Karte kannst du dich online ausweisen. Um die eID nutzen zu können, musst du sie zuerst mit der 5-stelligen Transport-PIN aktivieren. Diese wird dir beim Bürgeramt bei Beantragung deines neuen Personalausweises ausgehändigt.

Wie funktioniert eID?

Um dich per eID-Karte auszuweisen, gib einfach die 5-stellige PIN (falls du eID noch nicht aktiviert hast) oder die 6-stellige PIN (falls du eID bereits aktiviert hast) ein. Halte dann deine eID-Karte an die Rückseite deines Smartphones, damit die Daten per NFC (kontaktlose Kommunikation) gelesen werden.

Was ist Video-Ident?

Video-Ident ist eine nahtlose Online-Identifikation mit Geldwäschegesetz (GwG)-konformem Videochat, die höchste Sicherheitsanforderungen erfüllt. So kannst du deine Identität sicher und unkompliziert bestätigen lassen und dein Konto bei uns eröffnen.

Wie funktioniert Video-Ident?

Schritt 1: Du brauchst eine gute Internetverbindung und ein gültiges Ausweisdokument, also deinen Personalausweis oder Reisepass. Aktuell akzeptiert Video-Ident Dokumente aus diesen Ländern: Länderliste Video-Ident BaFin 17 (PDF).

Schritt 2: Stelle sicher, dass du dich in einer ruhigen und hellen Umgebung befindest. Sowohl du als auch dein Ausweisdokument müssen gut erkennbar sein.

Schritt 3: Stelle sicher, dass wir für den Videochat Zugriff auf die Kamera und das Mikrofon deines Smartphones haben, sodass man dich klar sehen und hören kann.

Schritt 4: Starte deinen Videoanruf und folge den Anweisungen des/der Spezialist:in.

Falls du Fragen oder Probleme bei der Legitimierung hast, kontaktiere uns gerne.